Términos y Condiciones

Última actualización: 11/06/2026

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación, registro, publicación de contenidos, uso de servicios, reservas, compras, venta de entradas, gestión de fondos y demás funcionalidades disponibles en Asfalto.org —en adelante, “Asfalto”, “el Sitio” o “la Plataforma”—.

El acceso o uso de Asfalto.org implica la aceptación de estos Términos y Condiciones, junto con el Aviso Legal, la Política de Privacidad, la Política de Cookies y cualquier condición particular aplicable a servicios, publicaciones, reservas, tickets, productores, espacios culturales o eventos.

Si una persona usuaria no acepta estos Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar las funcionalidades del Sitio.

1. Identificación del responsable

El Sitio es administrado por:

Responsable: Alexis Paredes
CUIT/CUIL: 20953925460
Domicilio legal: Mario Bravo 441
Correo electrónico de contacto: hola@asfalto.org
Sitio web: https://asfalto.org

Asfalto.org podrá actualizar esta información cuando resulte necesario por razones operativas, legales, fiscales o administrativas.

2. Naturaleza de la plataforma

Asfalto.org es una plataforma cultural independiente orientada a la difusión, organización, búsqueda y circulación de información sobre actividades, espacios, eventos, formación, convocatorias, publicaciones editoriales, servicios culturales y propuestas vinculadas a la escena cultural.

La Plataforma puede ofrecer, entre otras funcionalidades:

• publicación de eventos, funciones, ciclos, festivales y convocatorias;
• directorio de espacios culturales;
• difusión de contenidos editoriales;
• formularios de contacto o envío de información;
• herramientas de búsqueda, agenda y navegación cultural;
• perfiles o cuentas de usuarios;
• sistemas de reserva, inscripción, venta de entradas o ticketing;
• comunicación entre productores, espacios, artistas, públicos y comunidades culturales;
• recursos de gestión cultural y circulación de información.

Asfalto actúa como plataforma de difusión, intermediación digital, organización de información y, cuando corresponda, canal tecnológico para reservas o ventas. Salvo indicación expresa en contrario, Asfalto no es el organizador, productor, responsable artístico, sala, espacio anfitrión ni prestador directo de los eventos o servicios publicados por terceros.

3. Personas usuarias

A los efectos de estos Términos y Condiciones, se consideran personas usuarias quienes navegan, consultan, buscan, se registran, compran, reservan, publican, envían información, administran eventos o interactúan de cualquier modo con la Plataforma.

Las personas usuarias se comprometen a:

• utilizar el Sitio de forma lícita, respetuosa y compatible con su finalidad cultural;
• proporcionar información veraz, actualizada y suficiente cuando sea requerida;
• no afectar el funcionamiento técnico del Sitio;
• no vulnerar derechos de terceros;
• no utilizar la Plataforma con fines fraudulentos, abusivos, discriminatorios, ilegales o contrarios a la buena fe;
• respetar las condiciones particulares de cada evento, publicación, reserva, compra o servicio.

4. Productores, espacios y publicadores

Se consideran productores, espacios o publicadores aquellas personas humanas, jurídicas, colectivos, compañías, salas, espacios culturales, docentes, gestores, organizadores o instituciones que envían, cargan, administran o solicitan la publicación de eventos, actividades, servicios, convocatorias, talleres, cursos, contenidos o propuestas dentro de Asfalto.org.

Quienes publiquen o soliciten la publicación de contenidos en la Plataforma declaran y garantizan que:

• la información enviada es veraz, clara, completa y actualizada;
• cuentan con autorización para difundir textos, imágenes, nombres, marcas, logos, fotografías, videos, enlaces, datos de contacto y cualquier otro material;
• son responsables por la organización, ejecución, programación, seguridad, condiciones de acceso, permisos, habilitaciones y cumplimiento normativo de sus eventos o actividades;
• poseen los derechos o autorizaciones necesarias sobre obras, imágenes, materiales audiovisuales, piezas gráficas, nombres comerciales, marcas, música, textos o cualquier contenido protegido;
• informarán oportunamente cualquier cambio, cancelación, suspensión, reprogramación, modificación de precios, cupos, condiciones de ingreso o datos relevantes para el público.

Asfalto podrá solicitar correcciones, rechazar publicaciones, modificar aspectos editoriales, reorganizar taxonomías, despublicar contenidos o suspender cuentas cuando detecte información insuficiente, engañosa, ilegal, riesgosa, ofensiva, duplicada, desactualizada o incompatible con los criterios de la Plataforma.

5. Publicación de contenidos

El envío de información a Asfalto no garantiza su publicación automática.

Asfalto podrá revisar, editar, adaptar, categorizar, resumir o reorganizar los contenidos enviados para mejorar su claridad, calidad editorial, accesibilidad, posicionamiento, coherencia con el sistema de información cultural y experiencia de navegación.

La publicación de un contenido no implica aval artístico, recomendación, garantía, patrocinio ni responsabilidad directa de Asfalto sobre el evento, espacio, producto, servicio, actividad o propuesta difundida.

Asfalto podrá priorizar contenidos según criterios editoriales, culturales, territoriales, técnicos, comunitarios, de actualidad, pertinencia o calidad informativa.

6. Venta de entradas, reservas e inscripciones

Cuando la Plataforma habilite venta de entradas, reservas, inscripciones o ticketing cultural, las personas usuarias podrán adquirir o reservar accesos a eventos o actividades publicados por productores, espacios u organizadores.

Cada evento podrá tener condiciones particulares, incluyendo:

• fecha y horario;
• sede o modalidad;
• precio;
• cupo;
• tipo de entrada;
• condiciones de ingreso;
• política de cambios, cancelaciones o reembolsos;
• restricciones de edad, accesibilidad o admisión;
• documentación o comprobantes requeridos;
• condiciones específicas del productor o espacio.

Antes de confirmar una compra o reserva, la persona usuaria deberá revisar cuidadosamente la información publicada. Una vez confirmada la operación, se aplicarán las condiciones particulares del evento y estos Términos y Condiciones.

7. Comisión de Asfalto por venta

Asfalto podrá percibir una comisión, cargo de servicio, fee de gestión, porcentaje por venta, costo transaccional o retribución económica por el uso de la Plataforma, la publicación, intermediación, procesamiento, gestión, difusión, ticketing o venta de entradas.

La comisión podrá variar según el tipo de evento, productor, acuerdo comercial, volumen de ventas, servicio contratado, modalidad de publicación, medio de pago, integración técnica o condiciones específicas de operación.

El porcentaje, monto, fórmula de cálculo o modalidad de cobro será informado al productor, espacio u organizador mediante las condiciones comerciales correspondientes, panel de administración, acuerdo particular, comunicación escrita o documento complementario.

Salvo indicación expresa en contrario, la comisión de Asfalto se descontará del monto bruto o neto recaudado por las ventas realizadas a través de la Plataforma, según la modalidad definida para cada operación.

También podrán descontarse, cuando correspondan, costos de pasarela de pago, impuestos, retenciones, cargos bancarios, contracargos, devoluciones, cargos administrativos, costos de procesamiento u otros importes asociados a la operación.

8. Liquidación de fondos a productores

Los fondos correspondientes a ventas, reservas pagas o inscripciones gestionadas a través de Asfalto podrán ser liquidados al productor, espacio u organizador conforme a las condiciones comerciales aplicables.

Como regla general, los fondos quedarán disponibles para solicitud de retiro luego de transcurrido un plazo operativo posterior a la finalización del evento.

Ese plazo será, en principio, de tres (3) a cuatro (4) días hábiles posteriores a la fecha de realización del evento, salvo que se establezca una condición particular distinta.

Este plazo tiene por finalidad:

• confirmar que el evento efectivamente se realizó;
• verificar incidencias operativas relevantes;
• atender consultas de espectadores;
• gestionar reclamos iniciales;
• procesar eventuales solicitudes de devolución, errores de cobro o contracargos;
• validar información necesaria para liquidación;
• ordenar la rendición administrativa de ventas.

Asfalto podrá retener temporalmente, total o parcialmente, los fondos asociados a un evento cuando existan reclamos, denuncias, cancelaciones, inconsistencias, solicitudes de reembolso, sospechas de fraude, contracargos, incumplimientos, errores de información, disputas entre partes o cualquier situación que requiera revisión antes de la liquidación.

La disponibilidad de retiro no implica renuncia de Asfalto a reclamar importes, compensar saldos, descontar devoluciones, ajustar liquidaciones o atender reclamos posteriores relacionados con operaciones previas.

9. Solicitud de retiro de fondos

El productor, espacio u organizador deberá solicitar el retiro de fondos mediante el canal, panel o procedimiento que Asfalto disponga.

Para procesar una liquidación, Asfalto podrá requerir:

• datos identificatorios del productor o responsable;
• CUIT/CUIL;
• condición fiscal;
• datos bancarios o medio de pago;
• comprobantes o documentación fiscal;
• datos de facturación;
• confirmación de realización del evento;
• validación de identidad o titularidad;
• documentación adicional necesaria para cumplir obligaciones legales, fiscales, administrativas o antifraude.

Asfalto no será responsable por demoras derivadas de datos incompletos, inconsistentes, erróneos, cuentas bancarias mal informadas, falta de documentación, problemas de proveedores de pago, feriados bancarios, revisiones de seguridad o causas ajenas a su control.

10. Cancelaciones, suspensiones y reprogramaciones

En caso de cancelación, suspensión o reprogramación de un evento, el productor, espacio u organizador deberá informar de manera inmediata a Asfalto y al público afectado, indicando las condiciones aplicables.

Asfalto podrá colaborar en la comunicación de la modificación y en la gestión operativa de reservas, tickets o pagos realizados a través de la Plataforma.

Salvo que Asfalto sea el organizador directo del evento, la responsabilidad principal por cancelaciones, reprogramaciones, cambios de sede, horarios, artistas, condiciones de acceso o devolución de importes corresponderá al productor, espacio u organizador del evento.

Asfalto podrá retener o bloquear la liquidación de fondos vinculados a eventos cancelados, suspendidos o controvertidos hasta resolver las devoluciones, reclamos o ajustes correspondientes.

11. Reembolsos, cambios y devoluciones

Las políticas de reembolso, cambio o devolución podrán variar según el evento, productor, sala, modalidad de entrada y condiciones particulares informadas al momento de la compra.

Cuando corresponda por normativa aplicable, cancelación del evento, incumplimiento relevante o decisión del organizador, Asfalto podrá facilitar la gestión de devoluciones sobre operaciones realizadas dentro de la Plataforma.

En caso de que la devolución se origine por una causa atribuible al productor, espacio u organizador, los importes devueltos, costos de procesamiento, cargos de pasarela, contracargos, impuestos, comisiones u otros conceptos podrán ser descontados de la liquidación correspondiente o reclamados al responsable del evento.

Las comisiones o cargos de servicio podrán ser reintegrables o no reintegrables según la causa de devolución, la normativa aplicable, los costos efectivamente incurridos y las condiciones particulares informadas.

12. Quejas, consultas y reclamos de espectadores

Asfalto podrá recibir consultas, quejas o reclamos de espectadores relacionados con eventos publicados o tickets gestionados a través de la Plataforma.

Cuando el reclamo se vincule a la organización, ejecución, acceso, trato en sala, programación, calidad del servicio, cancelación, reprogramación, condiciones de ingreso o cualquier aspecto propio del evento, Asfalto podrá derivarlo al productor, espacio u organizador correspondiente.

El productor, espacio u organizador se compromete a colaborar de buena fe con Asfalto para responder consultas o reclamos dentro de plazos razonables.

La falta de respuesta o colaboración podrá motivar la retención temporal de fondos, suspensión de publicaciones, restricción de cuenta o revisión de la continuidad del productor dentro de la Plataforma.

13. Medios de pago y procesamiento

Las operaciones de pago podrán ser procesadas por proveedores externos, pasarelas de pago, entidades financieras, billeteras virtuales, procesadores o servicios integrados.

Asfalto no almacena datos completos de tarjetas ni credenciales financieras sensibles, salvo la información mínima necesaria para gestionar comprobantes, soporte, conciliación o trazabilidad de operaciones.

Cada proveedor de pago podrá aplicar sus propios términos, condiciones, comisiones, tiempos de acreditación, políticas de contracargo, medidas antifraude y reglas operativas.

14. Precios, impuestos y facturación

Los precios publicados deberán ser claros y, cuando corresponda, indicar si incluyen impuestos, cargos de servicio, comisiones, gastos de procesamiento u otros conceptos aplicables.

El productor, espacio u organizador será responsable de cumplir con sus obligaciones fiscales, tributarias, contables, previsionales, laborales, de facturación y rendición vinculadas a sus actividades, ventas, cobros, liquidaciones y servicios.

Asfalto podrá emitir comprobantes por sus comisiones, cargos de servicio o servicios prestados, conforme a su condición fiscal y normativa aplicable.

Cuando Asfalto actúe únicamente como intermediario o canal tecnológico, la responsabilidad fiscal por la actividad, evento, servicio o venta del productor corresponderá al productor, espacio u organizador, salvo disposición legal o acuerdo específico en contrario.

15. Responsabilidad por eventos y servicios de terceros

Los productores, espacios y organizadores son responsables por:

• realización efectiva del evento;
• habilitaciones, permisos y autorizaciones necesarias;
• seguridad del público;
• condiciones de accesibilidad;
• cumplimiento de aforos;
• trato a espectadores;
• derechos de autor, derechos conexos, uso de música, obras, imágenes o contenidos protegidos;
• contratación de artistas, técnicos, personal, seguros o proveedores;
• cumplimiento de obligaciones laborales, fiscales, municipales, provinciales y nacionales;
• información publicada sobre su actividad;
• atención de reclamos vinculados al evento.

Asfalto no será responsable por daños, pérdidas, incumplimientos, incidentes, accidentes, cambios de programación, conflictos internos, cancelaciones, fallas del organizador, incumplimiento de habilitaciones, problemas de acceso, demoras o cualquier otra circunstancia atribuible al productor, espacio u organizador.

16. Cuentas de usuario

Asfalto podrá permitir la creación de cuentas de usuario para publicar, administrar, reservar, comprar, guardar contenidos o acceder a funcionalidades específicas.

Las personas usuarias son responsables de:

• mantener la confidencialidad de sus credenciales;
• utilizar contraseñas seguras;
• no compartir accesos;
• mantener sus datos actualizados;
• notificar usos no autorizados;
• asumir las acciones realizadas desde su cuenta, salvo prueba de uso indebido no atribuible.

Asfalto podrá suspender, limitar o eliminar cuentas cuando detecte usos indebidos, incumplimientos, información falsa, actividad sospechosa o afectación a la comunidad o a la Plataforma.

17. Propiedad intelectual y contenidos

Los contenidos propios de Asfalto, incluyendo textos, diseño, identidad visual, estructura, clasificación, contenidos editoriales, bases de organización, logotipos, recursos gráficos, interfaces y materiales originales, están protegidos por derechos de propiedad intelectual.

Los contenidos enviados por productores, espacios, artistas, usuarios o terceros continúan perteneciendo a sus respectivos titulares. Al enviarlos a Asfalto, quien los remite autoriza a la Plataforma a publicarlos, editarlos, adaptarlos, difundirlos, categorizarlos, posicionarlos, compartirlos y utilizarlos dentro de sus canales digitales con finalidad cultural, informativa, editorial, promocional o comunitaria.

Esta autorización no implica cesión total de derechos, salvo pacto expreso en contrario.

18. Uso permitido y usos prohibidos

Queda prohibido utilizar Asfalto.org para:

• publicar información falsa, engañosa o fraudulenta;
• suplantar identidades;
• vulnerar derechos de autor, marcas, imagen, privacidad o datos personales;
• difundir contenidos discriminatorios, violentos, injuriantes, ilegales o abusivos;
• interferir con el funcionamiento técnico del Sitio;
• utilizar bots, scraping abusivo, extracción sistemática o automatización no autorizada;
• intentar acceder a áreas privadas, servidores, cuentas, bases de datos o sistemas;
• realizar operaciones fraudulentas o desconocimientos de pago abusivos;
• afectar la reputación, seguridad o funcionamiento de la Plataforma.

19. Moderación, suspensión y baja

Asfalto podrá moderar, editar, pausar, rechazar, suspender, despublicar o eliminar contenidos, publicaciones, eventos, cuentas, tickets o funcionalidades cuando considere que existe:

• incumplimiento de estos Términos;
• información falsa, riesgosa o insuficiente;
• reclamos reiterados;
• incumplimientos frente a espectadores;
• sospecha de fraude;
• vulneración de derechos de terceros;
• uso abusivo de la Plataforma;
• afectación técnica, legal, editorial o reputacional;
• incompatibilidad con los criterios culturales o comunitarios de Asfalto.

Cuando resulte razonable, Asfalto procurará comunicar la medida adoptada y brindar oportunidad de aclaración, salvo casos urgentes, graves, riesgosos o legalmente sensibles.

20. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se regirá por la Política de Privacidad de Asfalto.org y la normativa vigente en la República Argentina en materia de protección de datos personales.

Asfalto no utiliza los datos personales recopilados a través del Sitio para entrenar modelos de inteligencia artificial. Los datos podrán utilizarse para funcionamiento, seguridad, gestión de servicios, mejora de navegación, análisis agregado y mejor circulación de información cultural, conforme a la Política de Privacidad.

21. Enlaces y servicios externos

El Sitio puede contener enlaces o integraciones con plataformas externas, incluyendo redes sociales, mapas, formularios, reproductores, servicios de pago, ticketing, newsletters o sitios de productores.

Asfalto no controla necesariamente dichos servicios y no será responsable por sus contenidos, disponibilidad, seguridad, políticas de privacidad, cookies, condiciones comerciales o prácticas de tratamiento de datos.

22. Disponibilidad de la Plataforma

Asfalto realizará esfuerzos razonables para mantener el Sitio disponible y operativo, pero no garantiza disponibilidad permanente, ininterrumpida o libre de errores.

El funcionamiento puede verse afectado por mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas, servicios de terceros, conectividad, ataques, errores, fuerza mayor o circunstancias ajenas al control de Asfalto.

23. Limitación de responsabilidad

Asfalto no será responsable por daños, pérdidas, reclamos o consecuencias derivadas de:

• uso indebido del Sitio;
• información publicada por terceros;
• eventos no realizados, cancelados o modificados por productores;
• fallas de espacios, salas, proveedores, pasarelas de pago o servicios externos;
• decisiones tomadas por usuarios a partir de información publicada;
• errores u omisiones de datos enviados por terceros;
• reclamos vinculados a la organización o ejecución de eventos ajenos;
• caídas, interrupciones o fallas técnicas razonablemente ajenas a su control.

Nada de lo aquí establecido limita derechos reconocidos por normas de orden público, defensa del consumidor, protección de datos personales o normativa aplicable.

24. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina, incluyendo, cuando corresponda, normativa de defensa del consumidor, protección de datos personales, comercio electrónico, propiedad intelectual y demás disposiciones aplicables.

Las partes procurarán resolver cualquier conflicto mediante canales de contacto, intercambio de información y mecanismos de buena fe.

Cuando corresponda, podrán intervenir autoridades administrativas, judiciales o mecanismos de resolución de conflictos previstos por la normativa argentina vigente.

25. Modificaciones de los Términos y Condiciones

Asfalto podrá modificar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario por cambios legales, técnicos, comerciales, operativos, fiscales, editoriales o de funcionamiento de la Plataforma.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigencia desde su publicación, salvo indicación en contrario.

Se recomienda revisar periódicamente esta página para conocer la versión vigente.

26. Contacto

Para consultas sobre estos Términos y Condiciones, publicaciones, eventos, tickets, fondos, reclamos o uso de la Plataforma, se podrá escribir a:

Correo electrónico: hola@asfalto.org
Formulario de contacto
Sitio web: https://asfalto.org